現(xiàn)在的ATM自助終端設(shè)備，幾乎每個銀行都會備上幾個，雖然ATM自助終端設(shè)備用上去十分簡單方便，并且也十分受到廣大群眾的喜愛，但是你們又有沒有想過ATM自助終端設(shè)備真的就那么嗎？
其實(shí)，很多自助終端的前置管理監(jiān)控系統(tǒng)往往偏重于業(yè)務(wù)的監(jiān)控，缺乏對自助設(shè)備本身的管理。例如，我們無法查看自助設(shè)備的軟硬件信息和進(jìn)程信息，無法設(shè)置軟件黑名單等。
另一方面，自助終端的主機(jī)目前只是物理防護(hù)，不能或監(jiān)控到內(nèi)部員工和第三方運(yùn)維人員通過移動存儲設(shè)備拷貝機(jī)密信息的內(nèi)容和行為。一旦發(fā)生泄密，那么就很可能導(dǎo)致資金損失、客戶信息泄密或者影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。
雖然很多自助終端的監(jiān)控系統(tǒng)可以自動收集故障設(shè)備的底層日志或者電子日志，但是某些新文件的替換或某些可以通過遠(yuǎn)程處理的簡單工作，卻需要到現(xiàn)場解決，增加了處理故障的時間、浪費(fèi)了運(yùn)維成本、大幅降低了故障處理效率，特別是對各級管理員的工作造成很大的負(fù)擔(dān)。
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