自助終端設備可在各類上貿易場所廣泛應用，該系統設備集自助充值、查詢、打印于一體，采用液晶屏示和觸摸屏輸進，多媒體操縱界面，可動態播放音頻視頻及多媒體業務信息。自助服務以其方便、快捷和24小時全天服務，越來越受到消費者的青睞。自助服務終端已成為商家延伸服務、搶占市場份額的。多媒體自助服務終端的應用已涵蓋各類貿易場所，具備24小時無人值守的自助服務，大限度的拓寬了業務辦理渠道、業務場所及大程度的人性化服務。在自助營業廳、候車室、候機室、地鐵站、證券大廳、校園、醫院、自動售貨機等領域可實現自助服務。自助服務終端可分為：獨立式、網絡式、單功能、、型、通用型。
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