隨著科技水平不斷提高，互聯網的各種應用突飛猛進，為業的發展插上了科技的翅膀。自助終端設備是通過影片、圖片、文字、音樂等多媒體數據庫形成互動環境，從而專門用來儲存信息并提供各類信息查詢、打印、繳費以及產品販售等服務功能的電子信息設備。自助設備的快速發展不僅改變了我國民生銀行以傳統柜面服務方式為主的經營模式，分流了大量的柜面業務和服務壓力，了民生銀行業務量快速增長與網點資源相對不足的矛盾，同時也成長為我國民生銀行新的業務和盈利增長點，創造了可觀的效益。
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